Hur kan detaljhandlare överleva Millennial Apocalypse?

  • Michael Newton
  • 0
  • 1905
  • 20

Millennials är den största och mest mångsidiga generationen i amerikansk historia. De är den generation som växte upp i en allvarlig ekonomisk kris. De gick till college vid en tidpunkt då offentlig finansiering för utbildning torkade men de var fortfarande tvungna att gå på college för att få ett jobb, så de tog pliktigt alla utgifterna genom studielån.

Därefter tog de examen och fick reda på att det inte fanns några jobb, så de flyttade tillbaka till sina föräldrar för att spara pengar tills det blev bättre. De har skjutit upp saker som att gifta sig, köpa hus och börja familjer att fokusera på att få sina studielån betalda. Detta visade sig vara en mycket svårare uppgift än de någonsin kunde ha föreställt sig.

Men snarare än att avstå från någon form av mänsklig erfarenhet till förmån för cykeln "arbete, betala räkningar och dö" har Millennials kommit med några kreativa sätt att frodas under svåra omständigheter.

Hur har Millennials råd med saker?

Mer exakt föredrar Millennials att spendera sina pengar på upplevelser än på saker. Istället för att fylla hus med helt nya konsumentvaror väljer Millennials att dela saker de vill ha via delningsekonomin.

Många Millennials har räknat med att de inte behöver äga bilar när de har Lyft. De behöver inte äga DVD-skivor och CD-skivor när de kan strömma filmer och musik online. De behöver inte äga fritidshus när det finns Airbnb. Och de behöver inte köpa en dyr cocktailklänning när de kan hyra en.

Millennials får fortfarande alla saker de behöver och vill ha i livet, men de gör det bara på ett sätt som är störande för återförsäljare.

Hur påverkar detta detaljhandeln?

Återförsäljare rusar för att förstå hur man säljer saker till Millennials. Tegel- och murbrukaffärer misslyckas med oroväckande priser. Men det finns en sektor som växer snabbare än traditionella återförsäljare av tegel- och murbruk - begagnade detaljhandlare.

Millennials löser problemet med att inte ha något att bära och inga pengar att spendera på någonting genom att köpa begagnade. De tycker att det är lättare att hitta unika och högkvalitativa saker genom onlinehandelssektorn.

Enligt ThredUp:

  • 78% av kvinnorna är uttråkade av traditionell detaljhandel och 63% säger att de föredrar begagnade på grund av spänningen i jakten
  • Begagnade butiker växer fem gånger så snabbt som rabatthandlare
  • 52% av begagnade shoppare gör det av miljöskäl
  • 50% av begagnade shoppare säger att deras inköp sker i stället för köp av lågprisbutiker

Det finns en bestämd miljöskäl till begagnad shopping bland millennials

Millennials och de över 65 delar en kärlek till att handla begagnade av olika skäl. Båda växte upp under ekonomiska svårigheter. Även om det är den främsta påverkande faktorn för äldre som handlar begagnade, är Millennials starkt motiverade av miljöhänsyn.

Se också: 6 saker som kan hjälpa dig att förstå millennials bättre

Hur kan detaljhandlare överleva Millennial Apocalypse?

Återförsäljare måste ändra sin spelplan om de alls vill stanna i spelet. Den största och mest mångsidiga generationen i amerikansk historia vill köpa begagnade och stora återförsäljare av tegel- och murbruk börjar notera.

Visst har du alltid kunnat sälja tillbaka dina begagnade videospel och tillbehör på Gamestop, vilket förmodligen är anledningen till att specialhandlaren fortfarande är i bransch. Men nu börjar mer traditionella detaljister följa efter. REI och Patagonia har båda nyligen lanserat butiker på nätet för att sälja begagnade utomhusredskap och reparerade kläder.

Vi har alltid kunnat köpa fabriksrenoverade mobiltelefoner från transportörerna, så det är meningsfullt att återförsäljare av alla typer av varor kan följa efter och erbjuda reparerade returer och begagnade varor till en rabatt. Det är ju helt klart vad konsumenterna vill ha.

Så, är detta verkligen en Millennial-inducerad detaljhandel apokalyps?

Endast om detaljhandlare inte är villiga att lyssna på vad konsumenterna vill och anpassa sina strategier i enlighet därmed. Att tvinga nya varor till konsumenter som helt klart inte vill ha det och inte har pengar att spendera på det ändå kommer inte att vara en värdefull affärsstrategi för denna generation.

Lyssnar du på dina kunder?

Läs mer om Millennial shoppare från denna infographic.




Ingen har kommenterat den här artikeln än.

Tips för att hjälpa dig förbättra ditt liv och bli en utmärkt personlighet.
En populär online-tidning som erbjuder praktiska tips och livshack för personligt välstånd. Öka produktiviteten, sluta uppskjuta och leva ett bättre liv.